Cam kết bảo vệ dữ liệu
của người chơi f1867

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do f1867 cung cấp thông qua tên miền f1867.bar và các tên miền liên kết, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sảnh chơi Tài Xỉu, Phỏm, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live. Chính sách này ràng buộc:

• Người chơi đã đăng ký tài khoản tại f1867;
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt xem các trang thông tin công khai của nền tảng;
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với kênh hỗ trợ khách hàng của f1867 (Live Chat, email).

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi. f1867 không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web độc lập đó.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

f1867 thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng nền tảng.

a) Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố);
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi bắt buộc theo quy trình KYC;
• Thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV; ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ lưu số tài khoản đích để xử lý rút tiền, không lưu mật khẩu hay mã OTP.

b) Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và hành vi điều hướng trong nền tảng;
• Dữ liệu phiên chơi (cược, kết quả, số dư tài khoản) phục vụ mục đích kiểm tra tính công bằng và giải quyết tranh chấp;
• Cookie và mã nhận dạng phiên (xem thêm Mục 6).

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

f1867 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

4 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại f1867 đều được thực hiện trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không vượt qua quyền lợi cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: lưu trữ hồ sơ tài chính và tài liệu KYC theo các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
• Sự đồng ý: gửi thông tin khuyến mãi và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

f1867 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau đây, và chỉ ở mức độ cần thiết tối thiểu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các cổng thanh toán được ủy quyền (bao gồm các đơn vị xử lý giao dịch ngân hàng và ví điện tử) nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với f1867.
• Nhà cung cấp phần mềm và hạ tầng kỹ thuật: các đơn vị vận hành máy chủ, hệ thống phát hiện gian lận hoặc nền tảng hỗ trợ khách hàng được cấp quyền truy cập dữ liệu giới hạn để thực hiện chức năng của họ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu bắt buộc bằng văn bản theo quy định pháp luật, f1867 sẽ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi được yêu cầu và thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, f1867 yêu cầu bên nhận áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

6 Cookie và công nghệ theo dõi

f1867 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu năng tổng thể.

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu năng: thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn điều hướng trong nền tảng để chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác của bạn.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để phát triển sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng tài khoản.

7 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng AES-256;
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) qua TLS 1.3;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục;
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch định kỳ và kiểm tra khả năng phục hồi;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ;
• Kiểm tra bảo mật nội bộ và đánh giá rủi ro định kỳ.

Mặc dù f1867 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý và cập nhật nhất, không có hệ thống kỹ thuật số nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời theo quy trình xử lý sự cố đã được thiết lập.

8 Quyền của người dùng

Với tư cách là người chơi tại f1867, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f1867 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời;
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét;
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi;
• Quyền rút lại sự đồng ý: bất cứ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo vệ trẻ em & người chưa thành niên

f1867 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 18 tuổi trở lên đối với tất cả người dùng. Nền tảng của chúng tôi không dành cho và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), f1867 xác nhận độ tuổi của người đăng ký thông qua tài liệu nhận dạng hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa trừ những gì bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

10 Thay đổi chính sách

f1867 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này sẽ được cập nhật;
• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ f1867 trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

11 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách f1867 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng f1867 — phản hồi trong 1–2 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Email hỗ trợ: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.